談代課教師選任制度與學生受教權之關係

談代課教師選任制度與學生受教權之關係
臺北市大安國小王秀津
壹、前言:
聯合國「兒童權利公約」(UN Convention on the Rights of the Child)第二十八條，特別強調「兒童有受教育權。國家要保證每個人都有公平的機會受教育。」更進一步說兒童受教權，更應積極的思考每一兒童有權利得到相同品質的教育，以達成一定程度的學力水準。簡言之，是結果的平等(equal outcomes)，目前尚稱理想階段。而受教權，是透過教育歷程使每一位學生可以得到充分的發揮，而行使個人責任去推動社會發展的動力。因此，受教權利若遭到損害，也會讓社會付出相當大的成本的損害，因而，受教權就不僅是學生個人的事，也關係著國家國力。在此文中我著眼於代課老師制度，是否可以提供有利於兒童或社會整體發展的教育品質。
目前在校園理，有代理、代課教師來接手正式教師請假遺留下來的課務工作。代理老師就是頂替學校因應少子化減班預留超額準備或教師退休、請三個月以上假所遺留下來的職缺，通常要經過教評會公開甄選聘任的老師，依照規定都要有合格教師證的人才能報考。而此文談到的代課教師是指短期代課老師，是不超過三個月任期，甚至是校內教師因病、事、公假缺課的教師，或是中長期產假、流產假、侍親假等職缺，不需公開甄選，就能尋覓具學士學歷，有意願的人士代課，及時應付偶發性校內教師人力不足的問題。
在這種情形下，代課教師教學品質問題，就成了學校行政人員的壓力。學校留言版上，家長是這樣寫的:「讀四年書，有三年是代課老師上的，其中還碰到兩次教師請產假，代課老師教甚麼?孩子聽不懂耶!」，「學校可不可以給我的孩子找來正式老師呀!」以上家長的抱怨，有一份不信任代課老師的專業能力。而這些話語聽到教務處人員耳裡，卻是猛搖頭說:「代課老師難找呀!還不知道代課老師能不能待下來呀!」，臨時請不到按日計酬代課老師的窘境，長期以來是教務人員焦慮來源，就算是請到了，又擔心代課教師在教學工作上，能否無縫接軌適應良好，若能連續性維持班級運作，已是萬幸了。基於上述家長和教務人員期許，可見各校管理代課教師之機制，和提昇代課教師績效是值得關注的事。
本文想從校園裡代課教師選任制度的演進，論述任用代課教師現況對學生受教權的影響；最後，就保障學生受教權的面向，提出建議\任用代課教師的配套策略。

貳、 代課教師選任制度的演替
理想上，因應教師臨時請假，若像30年前，有一週以下的短期假缺，教務人員不能請代課教師，直接由校內就原有教師調配暫代規定(黃金益，1972)，機動性高，又不怕發生課堂沒有老師上課的窘境。實際上，卻因原有教師人人教學工作負擔繁重，被派去代課怨聲載道，經常是消極的在教室裡顧學生安全，讓學生複習功課、寫寫作業就好!從形式上來看，原校教師代課的專業沒有問題，但學生學習上沒有進度，受教品質打折扣，且目前教師十分排斥校內代課工作，部分學校自行訂立內規，規範臨時調訓公差派代，由校內教師輪流替代。不然就須教務人員再三私人請託，有執行上的困難。
雖然教育部於96年研議修訂「中小學兼任代課及代理教師聘任辦法」，要求代課教師須具備合格教師資格，好像這樣的規定，就能得到相同的教育品質，但是學校現場因應校內教師臨時因病、事、請假的教師，或是流產假、侍親假等職缺，或是臨時調訓公差派代，常常令教學組長措手不及，不停地打電話連絡合宜代課教師，若是單日人數增多，根本不是單一學校代課教師人力資料庫可以應付的，只好，降格以求，大學畢業即可，是否具合格教師資格就管不了那麼多了!規定往往抵擋不住現實需求，畢竟學生有人照顧安全比要求教學品質重要得多了，規定被現實打敗了!

参、探討受教權與代課教師選任關係
經筆者調查臺北市兩所大型學校和一所中型學校，從98年9月到99年3月，校內每月代課教師人次(如下表一所示)，其中B校12月實際上課天數23天就高達111人次選任代課老師，期間三校代課平均人次(如下圖一所示)高達半數班級任用代課教師。可見教師請假頻繁、授課老師流動性高等情形，在各校具有普遍性。雖然，校方儘量安排不會受到家長質疑的代課人力，也僅能稱為一種消極作為，實難保長治久安。對於代課教師教學能力、服務狀況等輔導，應有更積極制度來增進代課教師教學效果，達到教學正常化的要求，是本文要深入探討之處。
所謂積極制度，專指提供學生「受益權」，例如:獲得平等的教育機會、內容的權利(林彥志，2006)。指的是學生有機會接受最基本和相同的學校資源與服務。吳耀明（2004）研究發現，有些教師因不善於經營班級，結果學生沒有建立良好的學習習慣和生活常規，也沒有進行有效的學習，因而產生一連串的問題行為。那麼，由上述代課教師問題來看，現行的選用代課教師作業流程，不利於學生受教品質。
另從學生學習適應上說，學生須拿捏代課教師的評量與其班級管理的尺度，甚至發生對代課老師不認同的問題，都會影響學習表現(蕭靜芳，2005)。
就班級經營面向來說，代課老師任期短、工作的不連續性質，使得代課老師工作保障差，在管教學生的態度上呈現兩極化，代課老師不是很鬆就是很嚴，鬆的老師會覺得，大家好聚好散；嚴的老師會認為，自己把學生帶好，給學校印象不錯，以後再考同一間學校的機率比較高。
站在教育資源面向來看，根據華盛頓大學專家表示，正式教師返校後，如果仍須將代課內容再教一遍，重新恢復教室秩序，重新與學生建立關係，管教鬆的代課教師，無異有重複浪費教育資源現象，學校方面又無法約束其教學行為，頂多是聽到原任老師評價，不再聘用他/她，在沒有客觀評鑑機制下，對代課老師來說稱不上公平。
為了顧及學生受教權益，教務人員應該有權約束其任課行為標準，並督導其教學，必要時接受輔導更新教學策略，以提高其教學績效。
表一 臺北市三所學校任用代課教師人次表
月份 (校代號(代課人次) 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月
A校/79班 52人次 52 53 43 53 42 38
B校/65班 61人次 31 57 111 71 11 44
C校/34班 11人次 13 15 11 4 2 10


肆、代課現況與教學效能
代課需求經常是臨時發生的，例如:老師當天早晨才來電告知教學組長自己生病了須請一天假，那時，聯絡代課老師來上班的時間，就剩一小時，等代課老師到校知道授課科目，已接近上課時間，根本談不上備課，談不上能協助學生學習達到某種程度之學習成果，也就是被家長質疑的地方:「究竟代課教師會有甚麼樣的教學活動呢? 」探究學校代課現況有以下三種問題，影響其教學效能，概述如下:
一、 備課時間不足，教學欠缺規畫。教學計畫等於是對學生和家長的一種承諾，有責任去旅行諾言，增加學校整體的可靠性。而通知代課和到課時間太短，使得臨時授命的代課老師來不及備課，因應之道會採用講述方式，一整天下來，學生活動離不開寫作業和聽課，師生之間難有情感互動的班級經營時間。不但學習談不上品質，連代課老師自己也抱怨連連，難以勝任工作。正如，有位替代役男在網路上說:「代課當天早上才跟我說要去代課，都來不及準備，這樣的感覺很糟，尤其代的課都是社會、自然這種科目的時候。」；「已經上課了，才要我去代課的情況，當然連課文都沒看過怎麼上課？」對於不精熟課程的代課老師，確實是難上加難，無論是上臺教學或是面對學生提問挑戰性高，根本談不上達成教學任務。
二、 先顧班級經營，壓縮授課時間。代課老師光是點名、收功課、上課等日常工作流暢性不同，就會引起學生懷疑代課教師的專業能力。而代課教師也擔心「小朋友一定爬在頭上的」，如果又無法順利安頓學生上課秩序，間接的使代課老師信心不足，課程進度也受到影響，學生學習可能處於停滯狀態。那麼，代課教師的專業能力和精神都會遭到懷疑，就稱不上能負擔起教育責任了!
三、 教材教法不熟，教學督導不力。臨時交付的工作，且是一種不連續工作情形，教務人員往往以最低程度規範代課教師。因此，若再遇代課老師以為「反正我們沒有責任的！我也直接告訴學生們我沒看過內容，我朗讀一次，當做讓我熟悉一下，學生會觀察我有沒有能力可以現場教學，當然虎爛的功力不差啦!」。或是說:「感覺學校主任不重視那些課! 」。那麼，敷衍了事不在乎授課品質的態度，恐怕僅能確保平安過一天吧!學校應該有些機制要求其達到教學品質，或負起疏失責任吧!
根據許多研究證明，善於運用課堂時間，對於學生的成就有顯著的貢獻(梁雲霞譯注，2008)，一般教師一堂課約70%課堂時間用在教學上。而臨時被約來代課的老師，如果我們檢視他/她一天當中用了多少時間在教學上；用了多少時間在維持學生上課秩序；扣除處理日常事務時間，恐怕不到1%時間提供給學生互動思考，若以此來衡量他們的教學成效，則談不上維護學生受教權利囉!那麼，善用課堂時間授課，遵循一定的準則做班級經營，適當而有效地處理班級中的人、事、物等各項業務，進而能夠維持一個效率的學習環境，營造良好師生關係，促進教師有效教學與學生成功學習，發揮教學效果達到教學目標等等，就是選任代課教師制度需要處理的地方。

伍、建議
根據民國 96 年 07 月 19 日「中小學兼任代課及代理教師聘任辦法」第10條：代課教師的主要工作及專業領域範疇是教學，而積極維護學生受教之權益是達成有效教學的必然因素。
提昇中小學教師的專業能力，一直是近年教育改革浪潮中訴求的重點之一，教師的專業化是教學品質的保證。而代課教師既然在校園裡有存在的必要性，也是影響學生受教品質的重要環節，而政府對於代課教師僅做選用規範，對於實質教學行為，並沒有制度上的規範。那麼，政府就應在教育資源上分配一定比例經費，建立有計畫、有系統的育成代課教師配套制度，致力於提昇代課教師專業素養的培養，讓代課教師得以終身學習，不斷擴充其教學知識和能力，趕上時代發展的需要，培養其獻身教育的專業能力，使得代課教師得以完善自己，成就他人，走出代課教師是學校邊緣少數的宿命(呂美慧，2008)。以下五點為增益代課教師維護學生受教權制度性建議:
一、各校普設教學輔導教師，因應部分臨時代課情形。由教學輔導教師負擔校內代課事宜，部分時間扮演教學救火隊工作，學校臨時出缺，可以很快的掌握現況，進入教學狀態。因為教學輔導教師同時具備兩項專長，一為對學科知識精熟，二為對學生身心發展和行為掌握性較佳，增加國小教學輔導教師人手，除了經常性推動學校本位教學方案外，也能支援一週以內短期代課工作，及時上場授課，確保授課品質。
二、建立代課教師教學視導制度，僱用剛退休教師擔任輔導事宜。一般代課教師對於教學方法、管教與輔導學生都很陌生，對班級級務管理也缺乏經驗，必須指定教學有專精的專人加以輔導，可以專注於為期一週以上代課教師教室觀察輔導工作。根據80年度臺北市研考會對市議會提出的報告，指出當年花費代課鐘點費占各級學校人事費用百分之二點六(林榮淑，1994)，可見代課教師為數不少，為了要確保代課品質，有管理與輔導的必要性，由剛退休優良教師擔任輔導之職，才不致增加現職人員的工作負擔。
三、訂立長期代課教師自我評鑑回饋機制，以提升其教學績效。根據紀家雄、林嘉君(2003分析三個中央法規和七縣市的地方法規權利義務規定，結果發現在中央法規方面，代課教師的權利和義務幾乎等同於專任教師，但是沒有訂定有關兼任、代課及代理教師應盡義務的評鑑回饋機制條文。因此，也應比照專任教師於聘僱前約定長期代課教師須建立個人教學檔案，自我省思教學目標和方法，定期與校內教學輔導教師匯談。從實際教學狀況，回顧計畫與實務之間的落差，找到自我成長的動力，對於自己的代課教學情形有全盤性的理解和省思。校內教學輔導教師應有固定時間，個別化回應其改善要求與協助支援其獲正面之回應，去協助想改進或提升教學策略的代課老師，以免因教學不力、而誤人子弟。至於，能帶領團隊為學校爭取榮譽的代課教師，也應依其表現，給予續聘獎勵，以接續其工作，做為實質獎勵努力工作者。
四、設立代課教師專業證照及換證課程，積極維護學生受教權利。專業領域內的工作是無法由領域外人士來替代的，例如醫師、律師、會計師等專業工作，若由沒有該項專業執照的人執行，會讓大部分的人產生疑慮而不敢接受他們的服務。而代課教師也是執行專業工作，須參加一定時數的職前與在職專業培訓，讓每一位代課教師都有機會有系統地參加專業培訓，以負擔代課責任。
可以訂立三年換證一次，換證前須接受一定時數的換證課程，以累積代課教師教學能力和專業知能，以積極維護學生受教權利，讓代課老師在教學、班級經營、管教尺度、與容忍個別學生適應不良的專業表現上，符合一定專業規準，讓學生受教育的連續性，不因代課而受到影響。
五、建立候用代課平臺，保障學生受教權益。凡是領有代課專業證照老師，都可以上平台登錄，當學校有了一週以上的代課職缺需求時，可以到平臺上覓求代課人力，除了確保代課品質外，也因著制度和程序性的規範，使得有心、有熱情的代課老師，有不間斷的工作機會。
以上為個人提出對代課教師結構性條件建議，期待成為一項積極而有建設性的教育政策。

陸、結語
一方面我們明知道使用代課老師容易對學生課業造成不良影響(美國世界日報，2008)，另一方面又理解教與學行為受角色關係、責任和義務、期望和常規等影響(Green&Meyer,1991)，非單方面可以加諸於對方 (Collins&Green,1992)。那麼，對於代課老師要短時間了解學生學習活動的能力；要能進行順暢的教學；要有精熟的教學經驗，才足以積極保障學生受教權益的前提下，值得大家催化代課老師專業養成與持續性成長制度的建立。

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